服務條款

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訂購流程

1. 訂單成立 客戶下單後，網站人員會通過電話或電子郵件與您聯繫，確認訂單內容及金額。請務必留下正確的聯絡資訊。
2. 付款安排 確認訂單後，請於3日內進行匯款。我們的匯款帳戶名：美麗家有限公司，帳號：370102150971，台北銀行大安分行，銀行代碼：012。
3. 出貨安排 在確認款項匯入後，我們會在三個工作日內為您寄出商品，並隨貨附上發票。

運費說明

• 產品寄送僅限常溫產品。
• 大包裝運費250元，中型包裝運費230元，小型包裝運費150元。
• 低溫產品請電洽。
• 全館消費滿2,500元，免運費。若因退換貨導致消費不足2,500元，需補收運費及銀行手續費30元，由退貨款項中扣除。

退換貨政策

1. 全數退貨將扣除運費及銀行手續費30元後，14個工作天內退回該筆款項。
2. 單項產品辦理退貨後訂單金額不足2,500元，我們將補收運費。如暫時無購物/換貨需求，則請提供銀行/郵局帳戶資料，我們將於14個工作天內，由退貨金額中扣除運費及銀行手續費30元後退還您指定的帳戶。
3. 我們販售的是食品原料，商品非試用品，退貨請保持包裝完整。如已拆封或包裝無法回復原狀，視同購買，恕不退回該筆款項。產品問題，請於到貨2日內電洽，將由專人協助處理。
4. 特殊商品：新鮮酵母及液態酵母可能因失溫而造成產品受損，本品項不接受郵寄，取件方式另議。
5. 退、換貨請於貨品送達後2日內主動連絡我們，超過7日不予受理。發票請隨退貨附上。

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